Cloverspin Casino
Szukaj gier...
PL Logowanie Dołącz teraz
Właśnie teraz czeka Cię sprawdzenie

Spokojna weryfikacja konta w Cloverspin Casino i wypłata bez blokady

Licencja zobowiązuje nas do sprawdzenia, kim jesteś, więc weryfikacja trwa do 56 godzin i chroni Twoje pieniądze.

Rozpocznij weryfikację
Sześć faktów na temat

Najważniejsze fakty o weryfikacji w jednym miejscu

Ten zestaw odpowiada na pytania, które zadają gracze tuż przed wysłaniem skanu dowodu.

Kto sprawdza

Cloverspin Casino Inc.

Podstawa prawna

Kahnawake Gaming Commission, licencja KGC-6263

Czas sprawdzenia

do 56 godzin

Kiedy obowiązkowa

najpóźniej przed pierwszą wypłatą

Kontakt w sprawie dokumentów

[email protected]

Minimalny wiek

18+
Cztery kroki do akceptacji
1

Dowód w pełnym świetle

Gdy wieczorem sięgasz po dokument, wybierz dowód osobisty lub paszport i sfotografuj wszystkie cztery rogi w ostrym świetle, bez odblasków na twarzy.

2

Wgraj potwierdzenie adresu

Potem przygotuj potwierdzenie adresu zamieszkania z Twoim imieniem, nazwiskiem i adresem, wystawione niedawno i widoczne w całości na jednym zdjęciu.

3

Teraz przyszła kolej na kartę

Za chwilę dojdzie zdjęcie karty płatniczej: zasłoń środkowe cyfry, ale zostaw pierwsze sześć i ostatnie cztery, byśmy widzieli, że karta jest Twoja.

4

Najczęściej wystarczy jedno uzupełnienie

Czekając, sprawdzaj skrzynkę e-mail i telefon, bo przy nieczytelnym pliku napiszemy od razu, co poprawić; zwykle odpowiedź przychodzi w ciągu 56 godzin.

Spis dokumentów

Co przygotowujesz, gdy wypłata czeka na sprawdzenie

Wątpliwość, czy Twoje zdjęcia wystarczą, rozwiewa się, gdy wiesz, co dokładnie musi być na nich widoczne.

Dokument
Co potwierdza
Co musi być widoczne
Dowód osobisty lub paszport
Twoją tożsamość i wiek
Wszystkie cztery rogi, dane czytelne, bez odblasków
Potwierdzenie adresu zamieszkania
Twoje miejsce zamieszkania
Imię, nazwisko, adres i data wystawienia
Zdjęcie karty płatniczej
Że karta należy do Ciebie
Pierwsze sześć i ostatnie cztery cyfry
Dowód osobisty lub paszport
Że to naprawdę Ty
Twarz, dokument i kartka z datą, ostro
Gdy plik wraca z uwagą

Zanim wyślesz plik, sprawdź to, co najczęściej wraca

Najczęstsza obawa to zwrot dokumentu — te cztery sytuacje da się przewidzieć i ominąć.

Sprawdź datę na dokumencie

Karta straciła ważność przed datą zgłoszenia, a my nie możemy potwierdzić, kim jesteś w dniu sprawdzenia. Wyślij zdjęcie dokumentu, który ważny jest dziś; Zajrzyj na tylną stronę, tam bywa termin

Twój rachunek z zeszłego kwartału

Rachunek ma termin starszy niż przyjmujemy, więc nie pokazuje już, gdzie mieszkasz w chwili weryfikacji. Weź najnowszy rachunek z Twojego nazwiska; Poproś bank o wyciąg z ostatnich tygodni

Skąd inny adres na wyciągu?

Dokument podaje inne imię lub adres niż konto, a my nie potrafimy połączyć obu zapisów w jedną osobę. Wyślij pismo wyjaśniające różnicę nazwisk; Dołącz dokument potwierdzający zmianę danych

Kompletny kadr za pierwszym razem

Kadr przycięty albo retuszowany zasłania róg dokumentu, a wtedy nie da się potwierdzić, że zdjęcie jest kompletne. Zrób nowe zdjęcie całej kartki na płaskim tle; Wyłącz filtry i tryb upiększania w aparacie
Moment, w którym pytamy o pochodzenie

Pochodzenie środków a wymogi licencji

Licencja Kahnawake Gaming Commission, numer KGC-6263, zobowiązuje nas do sprawdzenia, skąd pochodzą środki na koncie. To rutynowy krok przeciw praniu pieniędzy przy każdym graczu, a nie podejrzenie wobec Ciebie.

Przy sprawdzeniu źródła środków wystarczy zwykle jeden z tych dokumentów.

  • wyciąg z konta bankowego
  • umowa o pracę lub zaświadczenie o zarobkach
  • PIT za poprzedni rok
  • potwierdzenie sprzedaży nieruchomości
  • wyciąg z rachunku oszczędnościowego
Trzy momenty
1

Kontrola wieku

Licencja wymaga, by wiek 18+ potwierdzić najpóźniej przy pierwszej wypłacie, dlatego możemy poprosić o dokument już przy rejestracji lub pierwszej wpłacie.

2

Ustaw wyższy limit depozytów

Podniesienie limitu depozytów wymaga świeżego potwierdzenia tożsamości, bo limit ma chronić właśnie Ciebie, a nie spowalniać grę.

3

Wyślij dokumenty przed wypłatą

Pierwsza wypłata uruchamia pełne sprawdzenie: dokument tożsamości, potwierdzenie adresu i zdjęcie karty, a wynik poznasz w ciągu 56 godzin.

Chwila przed wysyłką

O co pytają gracze przed kontrolą?

01Jaki regulator i jaki numer licencji ma Cloverspin Casino?+
W każdej chwili możesz sprawdzić nasze papiery: licencję KGC-6263 wydała Kahnawake Gaming Commission, a operatorem jest Cloverspin Casino Inc. z numerem 480510. Nadzór obejmuje między innymi właśnie kontrolę tożsamości i źródła środków.
02Czy będę musiał kiedyś ponownie wysłać te same dokumenty?+
Nie — po zaakceptowaniu kompletu zdjęcia trafiają do akt konta i wystarczają na kolejne wypłaty. Nowe poprosimy dopiero wtedy, gdy zmieni się Twój adres lub nazwisko albo skończy się ważność dowodu.
03Czy moje dokumenty są bezpieczne i jak je szyfrujecie?+
Tak — zdjęcia przesyłasz przez połączenie z szyfrowaniem TLS 1.3, a dostęp do nich mają wyłącznie osoby prowadzące kontrolę. Wgląd w pliki odbywa się wtedy, gdy trzeba potwierdzić tożsamość lub zbadać źródło środków.
04Ile trwa weryfikacja konta i kiedy dostanę odpowiedź?+
Zwykle zamykamy sprawę w ciągu 56 godzin od chwili, gdy otrzymamy komplet dokumentów. Gdy zdjęcia są wyraźne i dane się zgadzają, decyzja zapada szybciej. Postęp sprawdzisz w wiadomości od nas lub na czacie.
05Co zrobić, jeśli zdjęcie dowodu zostanie odrzucone?+
Wtedy dostaniesz od nas krótką wiadomość z powodem odrzucenia i wyślesz nowe zdjęcie tego samego dokumentu. Najczęściej chodzi o odblask, ucięty róg albo nieczytelny numer. Nikt nie zamyka konta z tego powodu.
06Na jakim etapie konta pojawia się prośba o dokumenty?+
Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, ale możemy poprosić o nie już przy rejestracji lub po pierwszym depozycie. Wystarczy wtedy jedno spojrzenie w skrzynkę i kilka zdjęć.